Een ToBeOne-therapeut beheerst verschillende vormen van massage en energiewerk (zie hierboven), die hij kan inzetten om te kijken naar de klacht. Samen met de cliënt wordt gekeken naar lagen, afweermechanismen en primaire verdedigingsreacties, die ten grondslag liggen aan de klacht. Na helderheid hierover wordt gekeken welke behandeling bij de cliënt en de klacht past. Door samen te kijken naar deze lagen, lost dit niet alleen de klacht op, maar zorgt ook voor een gezonde basis in de cliënt. De kans op herhaalde of nieuwe klachten wordt kleiner.
(Bij annulering binnen 48 uur voor de behandeling, wordt het consult in rekening gebracht)